Los simpatizantes de
River que querían asistir al Superclásico el domingo a las 15.30 debían
canjear sus entradas por el sistema “Livepass”, disponibles desde ayer a las 22 hasta las 11 de esta mañana, cuando los hinchas agotaron las localidades disponibles luego de horas y horas de una irritable congestión.
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| Este es el filtro especial e innecesario que se agregó para el Superclásico |
Nuevamente el hincha de River se ve
atormentado por este primer obstáculo burócrata que debe sortear si quiere
estar presente el domingo en el Monumental durante el clásico más importante
del mundo. Digo el primer obstáculo porque no sólo el socio debe llevar a cabo
el canje por internet que ya se convirtió en un clásico y costumbre para la
gente, sino que una vez obtenido el número de reserva de Livepass, debe
dirigirse en el día y horario que les da a elegir la página web (miércoles,
jueves o viernes) hacia las boleterías del estadio con dicho número, fotocopia
del Documento Nacional de Identidad y carnet de socio.
Este tedioso canje
tiene un largo historial en River, ya que se implementó a fines del 2009,
cuando la cantidad de socios que concurrían a la cancha era mayor de la
esperada por los dirigentes. A pesar de la mala situación deportiva del club
(último en el 2009), la gente acompañó inesperadamente y esto obligó a los
dirigentes a buscar una solución al problema de la cantidad de espectadores.
Entonces, se decidió contratar un servicio de reserva de entradas online con la
dirección (URL) “entradasmonumental.com.ar”. Al ser ineficiente este sistema,
ya que colapsaba en todos los horarios de reserva, se terciarizó el servicio a
la compañía Ticketek y se obtuvo el mismo resultado. Luego, se decidió
contratar a Livepass, que creó un URL especial para este tipo de eventos:
“riverplate.livepass.com.ar”. Desde principios del 2010 los socios de River
deben realizar esta reserva online previa a los partidos a los que
anteriormente entraba con el carnet de socio en la mano y sin necesidad de este
agotante canje por internet.
Con más de 121.000
socios y un estadio para 60.000, es de esperarse problemas a la hora de otorgar
las entradas a los simpatizantes locales, aunque hay que tener en cuenta que
muchos de esos socios participan de actividades semanales en el club y no van a
la cancha los fines de semana. A pesar de que Livepass es una gran compañía de
servicios de reserva de entradas para espectáculos, no puede aguantar la
demanda que el hincha de River exige, y no sólo en un River Boca, sino que
fecha tras fecha el sitio se congestiona y no se pueden reservar entradas con
normalidad.
Hoy en día, de
visitante sólo pueden ir los socios y no todos logran canjear las pocas
localidades que ponen los clubes a la venta, por lo que muchos hinchas se
resignan con ir de local únicamente. El Superclásico es un partido especial al
que todos quieren ir, ya sean jugadores, árbitros e hinchas, por eso mismo, el
URL “riverplate.livepass.com.ar” donde siempre se realizó el canje, no funcionó
desde las 20 horas del día martes, 2 horas antes del inicio de la reserva. Fue
entonces cuando los moderadores de Livepass abrieron un nuevo URL del cual
nadie se enteró y ni los dirigentes de River ni los moderadores de Livepass comunicaron.
La dirección para realizar la reserva de los tickets es
“riverboca.livepass.com.ar”, pero claro está que ayer ninguna página aclaró que
las reservas se realizaban en esa dirección y no en la anterior, que se
encontraba caída a la hora del comienzo de la reserva online. Una vez más, los
dirigentes y Livepass le faltaron el respeto al socio de River que paga la
cuota más cara de los clubes argentinos ($120 sólo para ir a la cancha) y no se
detiene ante los obstáculos que les imponen.
